這樣打造科室文化才能更接地氣

這樣打造科室文化才能更接地氣

科室文化是從醫院文化演化而來的，是一個科室在長期的醫療實踐活動中塑造、培養、提煉而成的，是科室業務技術和精神風貌的集中體現。科室文化建設是醫院文化建設的重要部分，是科室生存發展的根基和動力，對提高醫院核心競爭力起著推動作用。

在醫院文化建設中，各科室文化建設是基礎單元，影響著醫務人員、科技工作者的價值觀及從業行為，對于推進學科建設和人才培養、提高職工滿意度和幸福感、充分發揮科室業務功能、推進醫院可持續發展有著不可低估的作用。因此，加強醫院科室文化建設成為醫院文化建設中不可忽略的內容。

一、醫院文化建設的指導思想

圍繞發展衛生事業、保障人民健康的中心任務，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神，充分發揮醫院文件的指導、凝聚、激勵做用，培養和倡導“大醫精誠，生命至上”的衛生行業價值觀念，提高職工隊伍整體素質，樹立醫院良好形象，努力建設醫院文化體系，推動我院發展。

二、科室文化建設要素

科室文化既具有文化的共性，是醫院文化的重要組成和具體體現，又具有科室的個性與特色，是科室的靈魂，是發揚醫院文化的有力保障。科室文化既包括科室在醫療、技術、科研、教學等體現醫療質量的方面，又包括科室的人文、思想和形象，體現在服務的細微處，處處營造出舒適、溫馨、人性化的就醫環境，營造出家的氛圍，體現醫院的人文關懷，拉近醫患雙方的距離，建立起雙方互信的紐帶。

三、重視科室文化的重要性

科室是醫院文化建設的基本單位，是醫院文化深入人心、有效落實的關鍵環節。科室文化是科室建設的精神源泉和科室發展的原動力，需要科室全體人員共同建設。各級人員要充分認識科室文化建設對科室發展的引導激勵作用、規范教育作用和凝聚協調作用，將科室文化建設與科室發展同部署、同落實，提升科室“軟實力”。

四、統籌規劃、把科室文化建設納入醫院文化建設總體規劃

科室文化建設是系統化、理論化和科學化的工程，不能搞短、平、快。

醫院應該像重視醫院文化建設一樣給予科室文化建設規劃、指導和統籌。

首先，要將科室文化納入醫院文化的大體系中，上下一盤棋，步調一致;

其次，要對科室文化內涵給予全面、正確解讀，支持科室在文化外延上百花齊放;

第三，醫院可將科室文化建設的計劃、內容、成效等和其他業務指標一樣，納入年終科室考核，助推科室文化發展。

五、結合自身特點，打造特色科室文化

打造特色科室文化，需要確立方向，加以培養，一以貫之，方能成效。

首先，科室負責人要充分發揮主觀能動性，提高對科室文化建設的認識和重視程度，對科室自身專業特色和人員組成特點進行科學分析和準確定位，明確發展目標和方向，充分發揮示范引領作用，推動科室發展核心理念的落實;

第二，每個科室都有自身的發展歷史、發展理念和文化傳統，要進行梳理挖掘，取其精華，去其糟粕。尤其要把曾在科室發展建設中做出過重要貢獻的前輩們在做人、做事、做學問方面的優秀品質和精神，與新時期本科室發展所需要的理念結合起來，形成新時期科室核心價值理念;

第三，要圍繞科室文化建設目標，建立專門的科室文化建設團隊，發揮骨干作用，打造個性化科室文化建設載體。

六、明確科室的主要責任人

在醫院，科室管理實行科室主任負責制。科室主任應高度重視科室文化建設，做科室文化的設計師、引領者和推動者，把文化建設融入科室管理中，及時總結文化建設成果;同時要充分發揮科室核心組成員在科室文化建設中的作用，全方位、多角度帶動科室文化建設;要鼓勵科室員工參與文化活動，推動科室文化傳承創新，形成具有科室特色和生命力的科室文化體系。

七、加強對員工的人性化管理和多元化教育

醫務人員是科室文化建設的主體。

在科室文化建設中，要重視員工的意愿和需求，加強人性化管理，由“關注事”變為“關注人”，由“問題發生控制”變為“問題預警控制”，由“行為引導”變為“心理疏導”。要加強人文關懷，解決好福利待遇、職業發展等利益問題，增強科室凝聚力和員工積極性。要針對不同員工在崗位、年齡、學歷、科齡、職稱上的差異，開展多元化、針對性教育培訓和文化活動，發揮科室文化引導激勵、規范教育、凝聚協調的作用。

良好的醫院科室文化建設能充分發揮其在醫院的智能、作用過程中的貢獻性，是醫院科學化、人性化管理的具體體現，并且在醫院建設發展中也起著十分重要的作用。