醫術精湛解疾苦  一面錦旗表感謝

醫術精湛解疾苦   一面錦旗表感謝

“謝謝你們，真的太感謝了！”8月26日上午，我院泌尿外科病區的走廊內燈光明亮、人群擁簇，遠遠聽著一片歡聲笑語。走進一看，原來是年過七旬的劉大爺今天出院，專程來致謝甘啟忠主任、袁曉娟護士長和醫護工作人員，正與大家一一握手言別，一同來的還有他的老伴和兒子，正將一面鑲有“醫德高尚 醫術精湛”的紅色錦旗和一封感謝信送到泌尿外科醫護人員手中，贊揚泌尿外科全體醫護人員精湛的醫術、高尚的醫德和關懷備至的工作態度。

今年72歲的劉大爺于8月2日因“無痛性肉眼血尿5天”收入我院泌尿外科，入院后完善泌尿系CT及膀胱鏡檢查，最終確診為“膀胱腫瘤”。但患者既往有高血壓、糖尿病病史且年齡偏高，手術風險高，因此經過一段時間的常規降壓降糖治療和充分的術前準備后，于8月17日在全麻下，由我院泌尿外科主任甘啟忠、主治醫師杜龍翔、住院醫師趙明杰為其實施經尿道膀胱腫瘤電切術，術后安返病房。在泌尿外科醫護人員的精心治療與護理下，于今日康復出院。科室團隊的精心治療與護理，讓患者及其家屬心中十分感激，他們商量著該用何種形式表示一下感激之情，最后商定送一面錦旗和一封感謝信，既能表達他們的這種感激之情，又能體現醫生的醫術和醫德，于是便出現了開頭的一幕。

我院泌尿外科以增強患者滿意度為契機，在主任及護士長的帶領下，全體醫護人員始終堅持“以病人為中心”，將“把病人當親人”的工作態度不斷細化到日常醫療及護理工作中，全面提高醫療質量及優質護理服務，患者在治愈疾病的同時，感受到親人般的溫暖。這面錦旗代表著患者及家屬對泌尿外科團隊的感激，同時也是對團隊工作的認同，將激勵醫護人員更加用心的呵護每一位患者，提高患者滿意度。