醫護人員進家門，優質服務暖人心

醫護人員進家門，優質服務暖人心

為了積極響應進一步改善醫療服務行動、深化優質護理的號召，結合科室工作實際情況，于2018年5月25日下午，太和專家孫景東教授、骨科專家彭磊、管床醫生王漢斌、骨科護士長鄒松梅及責任護士廖多菊一行人來到患者候moumou的家里進行出院后家庭隨訪。此次隨訪主要是了解患者的康復情況，對患者及患者家屬進行健康教育和指導康復鍛煉及告知復診的時間。

候moumou 男 61歲，因左側脛骨平臺骨折內固定術后7月伴創口破潰2周入院，7月前因車禍致左膝部受傷，于外院手術，術后傷口反復破潰，后于我院就診，入院即完善檢查，行內固定物取出及創口反復擴創＋VSD負壓吸引術，感染控制后于04-25日行外側平臺感染骨缺損區抗生素骨水泥充填及閉式沖洗引流術，現創口已愈合。此次隨訪，孫教授及彭醫生對患者的傷口情況及關節活動情況進行了詳細檢查，并詳細告知了患者需注意的事項、復診的時間內容及后期的治療，護士長鄒松梅及責任護士廖多菊為患者將拐杖調整到了合適的長度，并認真詳細的教給患者功能鍛煉的方法及飲食、皮膚、安全等方面的注意事項。此次隨訪得到了患者及家屬的認可和好評，認為這樣的護理能夠讓他們了解更多關于出院后家庭護理的知識，使患者的康復起到事半功倍的效果，真正為患者和家屬解決了實際問題。

出院患者家庭隨訪讓病人感受到的是親人般的關心和溫暖，更重要的是隨訪到病人的意見和建議往往包含著他們對改進醫院服務的期望和需求。

一句體貼的話語，一次真誠的微笑，一個問候的眼神，一個親切的表情，可以點燃病人對生活的希望，照亮別人的同時也會照亮自己，所以出院病人入戶隨訪在醫院發展中占有相當重要的意義。

（圖文：鄒松梅）