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醫患情深:一位患者為啥給三個科室送錦旗?

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發表時間:2019-04-02 08:53作者:拂曉榮光(文)   喬亮、李莉、賀艷聲(圖)

生病是我們的不幸,選擇你們是我們的幸運—名患者家屬為我院多個科室送錦旗

一位患者為啥會給個科室送錦旗?

這還要從患者的診療經歷說起。

近日,我院重癥醫學科(ICU)、普外科、手術室(麻醉科)的病房內暖意洋洋,80多歲的湯奶奶家屬帶著三面錦旗,分別來到三個科室,為三個科室的醫務人員深深地鞠了一躬。他說,生病是他們的不幸,但是選擇了我院卻是他們的幸運。說到動人之處,湯奶奶的老伴還情不自禁地流下了熱淚。

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(湯奶奶家屬為重癥醫學科(ICU)醫務人員贈送錦旗)

談到為三個科室送錦旗的原因,湯奶奶的老伴表示,是因為通過自己個月以來的留心觀察,發現醫院每一個職工都將“仁、和、精、誠”在工作中體現得淋漓盡致。這讓他很感動,因此,一定要送上錦旗表達自己的謝意和敬意。

湯奶奶的老伴告訴筆者,個月以前,2019-03-14日夜間),自己82的愛人湯奶奶)突然因腹痛難忍入院,在重癥醫學科確診:為急性化膿性梗阻性膽管炎并感染性休克、全身炎癥反應綜合征,同時伴有冠心病、電解質紊亂等疾病,已出現譫妄、休克癥狀,危及生命;賀聲濤住院醫師立即向科主任杜博匯報病情;杜博主任立即從家里趕到病區,與護士長凌玉春帶領科室醫護人員成立搶救治療小組,連夜奮戰,制定搶救方案,隨后立即通知普外科、麻醉科會診;在重癥醫學科醫護人員的共同努力下,湯奶奶呼吸循環終于趨于穩定,神志清楚,為手術贏得了寶貴機會,24小時內急診手術治療;術后病情好轉,19日轉普通病房鞏固治療。“從第一天起,我就感受到了他們的熱情。”湯奶奶的老伴說,“入院第一天,醫院的醫護人員就很細心、耐心,積極對愛人展開救治,在我們最無助、精神崩潰的情況下噓寒問暖,甚至包括醫院護工、運輸工人在內的每一個人態度都很溫和,無時無刻的關心患者和家屬的感受,這讓人覺得特別親切”。

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(湯奶奶的老伴為外科醫護人員送錦旗)

湯奶奶的老伴說,面對愛人的前景,自己心里面很清楚,或許余生不多,但是他在乎的是這期間醫護人員對患者、對家屬的照顧與態度:比如外主任劉輝和醫師喬亮,無論多忙,無論手術下臺后多累,甚至在愛人轉科后他都每天堅持到病房里去探望,去了解恢復情況。“我清楚的記得有一次他下了手術已經很晚了,但是他飯都沒顧得上吃就跑來了”老人說,醫院的點點滴滴都讓他很感動,但是最讓他感動的還是無論在哪個科室,無論面對什么身份、地位的病人,醫院的每一位職工都非常的溫暖、熱情,尊重每一位病人,他并不是特例。

老人說,事實上,這也不是愛人第一次在我院就診。早在2013年,愛人就因心臟不舒服來醫院進行過檢查,那次檢查的經歷也是他們在生死關頭再次選擇我院的原因。

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  (湯奶奶的老伴麻醉科醫護人員送錦旗)

“信息爆炸”的今天,錦旗作為最傳統的表達感謝方式,依舊洋溢著濃濃的醫患深情。雖然這只是竹溪縣人民醫院(太和醫療集團竹溪分院)臨床科室的醫護人員收到眾多錦旗中極為平常的一次,但從中不難發現,令患者和家屬感動的都是醫護人員工作職責范圍內的點滴小事。

醫生護士一句關心的言語,一個安慰的動作,甚至一個眼神、一個微笑,都能夠讓患者和家屬無比感動和滿足,溫暖著他們的心。他們用錦旗來表達心中的感動,同樣也在用錦旗來激勵省二院醫護人員做得更好,為更多患者解除病患。

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