關愛在心胸泌尿外科延伸——“優質護理服務 我們在行動”

關愛在心胸泌尿外科延伸——“優質護理服務 我們在行動”

"啊--------噢-------一聲聲的叫喊, 一聲聲的低吟,是那么的驚心,又是那么的撕心裂肺。患者是85歲高齡的胡爺爺，長期留置的膀胱造瘺管需要更換，由于老人在家長期由高齡老伴及做生意女兒照顧，時常一人獨自去醫院輾轉幾回，才能更換好膀胱造瘺管，弄的老人身心疲憊，常言道：久病床前無孝子，對兒女照顧的不滿及種種原因而出現焦慮及強迫,無法控制自己的行為,護士長袁曉娟了解情況后，決定走進家中為胡爺爺提供上門服務，并組織科內高年資的護師制定長期為胡爺爺治療方案及護理措施。

2018年5月13日下午16:00，科主任甘啟忠、護士長袁曉娟帶領責任護士任正菊，管床醫生吳瑞榮來到胡爺爺家里進行家庭訪視。大家分頭進行，吳醫生為胡爺爺測量血壓，甘主任了解患者一般情況后在無菌操作下為患者更換膀胱造瘺管，護士長向患者講解留置造瘺管的注意事項和觀察要點，責任護士告知患者要保持造瘺管固定通暢，避免打折，扭曲，折疊，引流袋切忌高于膀胱出口水平，防止逆行感染，并定期更換造瘺管。

這樣的有計劃地、有方案的上門服務，心胸泌尿外科醫生護士自己也記不清是多少個病人，多少地方多少路程，科室的醫護人員并沒有灰心，而是更多地給予關愛并耐心地疏導患者，一班接著一班，一個接著一個地進行。功夫不負有心人，像這樣的慢性患者病情終于有了一些好轉。更可貴的是病友們看到了我們醫護人員不厭其煩地與患者溝通、交談、疏導，他們非常感動。

通過這件事情，使我深深地感受到了開展優質護理服務的偉大意義，優質服務給我們帶來了和諧，更帶來了理解和寬容，更多地帶來關愛。關愛到永遠！

竹溪縣人民醫院（太和醫療集團竹溪分院）心胸泌尿外科在新門診住院綜合大樓11樓：電話：2725981

（張曉榮、袁曉娟、任正菊）