服務大提升——暖心回訪，傳遞關愛

服務大提升——暖心回訪，傳遞關愛

在醫療服務中，治愈并非終點，關懷永不止步。2024年8月1日，竹溪縣人民醫院骨科李斌主任、鄒松梅護士長、王金全醫生以及王麗君護師組成回訪小組，前往79歲的司奶奶家中進行家庭回訪，將醫療關懷延伸到患者的日常生活之中。

司奶奶于6月5日因腰2椎體壓縮性骨折入院，這一突發狀況給她的生活帶來了極大的困擾和痛苦。在竹溪縣人民醫院骨科入住后，醫護團隊迅速行動，完善術前準備，于6月6日在局麻下行為患者行腰2椎體壓縮性骨折經皮穿刺椎體成型術，成功為司奶奶解除了病痛。經過精心治療和護理，司奶奶于6月8日出院。

如今，距離司奶奶出院已近兩個月，醫院骨科的醫護人員始終牽掛著她的康復情況。8月1日，頂著炎炎烈日，李斌主任一行來到了司奶奶家中。一進門，他們便親切地問候司奶奶的身體狀況，仔細地為她進行身體檢查，評估術后的恢復情況。李斌主任認真查看了司奶奶的手術部位，詳細詢問她日常活動時的感受，并給予了專業的康復建議。鄒松梅護士長耐心地指導司奶奶和家屬如何進行日常護理，包括正確的體位、飲食營養搭配等。管床醫生王金全和管床護士王麗君則為司奶奶測量了血壓等生命體征，并進行用藥指導叮囑她按時服藥，注意休息。

司奶奶和家屬對醫護人員的到來充滿感激，“沒想到出院這么久了，你們還惦記著我，專門跑一趟，真是太感謝了！”司奶奶激動地說道。醫護人員的貼心關懷和專業指導，讓司奶奶和家屬倍感溫暖。

這次家庭回訪，不僅體現了竹溪縣人民醫院骨科醫護團隊對患者的高度責任感和關愛之情，更是積極響應醫院“服務提升主題年”的活動。竹溪縣人民醫院將繼續秉承“以患者為中心”這一理念，不斷提升醫療服務質量，為廣大患者的健康保駕護航。