優(yōu)質護理暖人心，美麗鮮花感恩情

優(yōu)質護理暖人心，美麗鮮花感恩情

今日，我們收到了一束美麗的鮮花和一句暖心的“謝謝你們”，通過了解得知，這是27床羅女士的家屬，羅女士因“左足底皮膚挫裂傷”、“左腕舟狀骨骨折，左橈骨小頭骨折，全身多處軟損”的收住竹溪縣人民醫(yī)院骨科，患者入院后，值班醫(yī)生與值班護士迅速為患者完善術前準備，急診行左足底皮膚挫裂傷清創(chuàng)縫合+血管神經探查術，后根據病人的情況制定了精密手術方案，于1月23日行左腕舟狀骨切開復位內固定術，在患者住院期間骨科醫(yī)護人員為患者提供優(yōu)質護理服務，使患者很快得到康復并出院。在出院前，患者及家屬對我院骨科醫(yī)護精心的治療和貼心的服務深表滿意，特意送來鮮花表達感激之情。

一束鮮花，不單是患者對醫(yī)院醫(yī)療技術及護理服務的肯定，更是患者遠離病痛奔向健康生活的象征！付出愛，也會收獲愛，金碑銀碑不如老百姓的口碑，這種正能量的反饋是患者對我們工作的肯定，更是我們前進的動力，我們將繼續(xù)以磁性護理服務為導向，優(yōu)化服務流程，“以病人為中心”，不斷推進優(yōu)質護理服務新舉措。用仁心換真心，用我們的溫度，全力以赴的給患者溫暖；堅持醫(yī)病更醫(yī)心，用心傾聽患者心聲，拉近醫(yī)患距離，把握患者需求，進而不斷地完善和改進，為患者提供更優(yōu)質的服務，為每位患者的健康保駕護航。