優質護理暖人心  兩面錦旗傳真情

優質護理暖人心   兩面錦旗傳真情

    通訊員：諶啟梅    審核：陳坦

提到手術室，在很多人的心中這是一個略微冰冷的地方。封閉的環境、綠色的身影、微涼的層流平添了一抹神秘與肅穆。兒童是手術患者中的特殊群體，由于患兒年齡小，手術時要與家長短暫分離，常常伴隨著恐懼、哭鬧的情緒進入手術室，為了緩解孩子們懼怕恐慌的心理，讓孩子們在輕松而又溫馨的環境中完成手術，我院手術室護理團隊從點滴細節出發，開展一系列優質護理舉措，切實滿足患者需求。

6月29日上午，竹溪縣人民醫院手術麻醉科先后收到兩名患者家屬送來的錦旗，這一面面錦旗的背后是一個個感人肺腑的故事......

“我是來自泌尿外科楊某某的家屬，我孩子2周前在你們這做手術，現在恢復的很好，感謝你們對我寶寶的精心照顧”說著便將一面寫著“麻醉精準到位，術前幕后英雄”的錦旗送到手術麻醉科護士長陳坦和麻醉醫生王亞蘭手里。

原來2周前1歲患兒楊某某因左側腹股溝斜疝在我院行手術治療，手術室接到通知單后于術前一天到病房訪視患兒，了解到家屬正在為害怕寶寶進手術室后哭鬧、害怕而著急，巡回護士在向家屬講解患兒術前禁食水情況后耐心的向家屬介紹了手術室環境，也告訴了家屬我們為緩解患兒術前面對醫務人員的恐懼感，在手術室外精心布置了“兒童樂園”手術開始前家長和巡回護士會在“兒童樂園”陪同患兒，建立患兒與巡回護士之間的信任感。

孩子進入手術室后，家長就不再陪同，守護患兒的接力棒就交到手術室工作人員手里，或牽或抱，或哄或勸，這個時候護士姐姐手中的小玩具就成了小法寶，親近感又增進了一半。麻醉開始前巡回護士為小朋友播放喜歡的動畫片或兒歌，陪患兒聊天等“母愛式”的服務，讓患兒在不知不覺中進入麻醉狀態。小朋友進入麻醉狀態后，麻醉醫師在可視化下進行氣管插管，最大程度減少小朋友的損傷，讓舒適化麻醉精細到每一個步驟。

為了預防患兒術中低體溫，護士會提前調節好手術室溫度，輸注的液體通過專業設備進行預熱處理，給患兒提供最舒適、最溫暖的最佳手術環境。在手術后的麻醉復蘇期，我們的麻醉醫師或巡回護士會將患兒抱進自己懷里輕聲安慰，給予爸爸媽媽般的照顧與呵護。

不一會兒，手術室的門鈴又響了，直見一面寫著“醫德高尚，技藝精湛”的錦旗又送到手術麻醉科主任李家奎及護士長陳坦手里?！澳愫茫沂钱a科病人向某某的家屬，我愛人上周在你們這做剖宮產手術，感謝你們熱情的服務和精心的護理，我的2個寶寶都是在你們這里生的，太感謝你們了”錦旗無聲寄深情，一早上收到兩面錦旗，手術麻醉科護士長陳坦說“我很激動，也很欣慰，激動的是有這么多病人及家屬信任我們，欣慰的是說明我們手術室的優質護理工作確實做到了實處！”

“護理無小事，細節暖人心”，這是我們手術室護理團隊始終秉承的服務信念。內心有光，行而溫暖。接下來，我們將不斷致力于從患者需求著手，從點滴細節做起，讓護理的溫度在細節中升溫，在點滴中傳遞，讓無微不至的關懷落實到日常護理工作中，讓患者實實在在感受到“家”的溫暖！我們將繼續努力加油，將這份溫暖的服務之光，帶給每一位患者！