竹溪縣人民醫(yī)院“多舉措” 科學、規(guī)范、高效、精準落實“新十條”

12月7日國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制組新十條措施發(fā)布后，根據(jù)省衛(wèi)生健康委會議精神和相關(guān)部署，為更好應(yīng)對當前疫情形勢，更加科學精準防控，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)工作，湖北省竹溪縣人民醫(yī)院（太和醫(yī)療集團竹溪分院）迅速行動，采取八大舉措，確保醫(yī)療、防控兩不誤。

確保領(lǐng)導組織有力

院領(lǐng)導高度重視，2022年12月7日立即召開疫情防控專題會議，因應(yīng)形式，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，成立新冠肺炎疫情攻堅階段領(lǐng)導工作組，全面領(lǐng)導醫(yī)院各項疫情防控工作。下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、醫(yī)療救治組、院感防控組、后勤保障組等八個工作組，優(yōu)化組織領(lǐng)導機制，做到管理扁平化、調(diào)度直接化，信息順暢化。

做好醫(yī)療資源擴容

優(yōu)化就醫(yī)流程，完成急診、發(fā)熱門診擴容改造和能力提升，改善工作環(huán)境。在相對獨立區(qū)域設(shè)立陽性患者門診和住院病區(qū)，實現(xiàn)分流診療。針對血透患者周期性治療需求，血液凈化中心實行分區(qū)、分時段就診。各病區(qū)設(shè)2-6間緩沖病房，并做好持續(xù)擴充陽性患者隔離病房準備。

強化門診預(yù)檢分診

推行預(yù)約診療，通過電話、微信公眾號等多渠道、分時段預(yù)約就診，保障人民群眾看病就醫(yī)安全有序。根據(jù)患者癥狀進行分區(qū)診療。無24小時核酸檢測結(jié)果需住院患者，引導至檢測專區(qū)行核酸檢測后，根據(jù)結(jié)果分流。

全力保障診療需求

（院長張永在陽性患者隔離病房看望患者慰問工作人員）

（院黨委副書記院長張永調(diào)研督導臨床各區(qū)域“陰、陽”病區(qū)的分設(shè)；人力儲備、個人防護措施、防止因醫(yī)務(wù)人員感染快速減員）

（院黨委副書記副院長吳華成檢查督導核酸陽性重癥病區(qū)）

醫(yī)院第一期在濟安樓東端6樓（老ICU病區(qū)）設(shè)置核酸陽性重癥病區(qū)，設(shè)10張病床（可擴容至15張），專門收治核酸陽性且病情危重患者。醫(yī)院安排專門醫(yī)護人員，嚴格落實二級防護、閉環(huán)管理。

在急診科內(nèi)劃分急診陰性診療區(qū)域（原急診搶救室）和急診緩沖區(qū)域（由原留觀室轉(zhuǎn)化）。急診陰性診療區(qū)域接診有48小時內(nèi)核酸陰性結(jié)果的患者；急診緩沖區(qū)域接診無陰性結(jié)果及陽性結(jié)果的患者，接診陽性病人后立即對環(huán)境快速消殺。全面開放門診、急診、發(fā)熱門診，嚴格落實首診負責制和急危重癥搶救制度，為急危重癥患者、血液透析等特殊人群暢通急診急救綠色通道，優(yōu)先保障急危重癥和老弱重小孕等重點人群醫(yī)療救治。抽調(diào)各個臨床專科主任、護士長及有新冠肺炎診治經(jīng)驗的專家成立特殊時期的專家救治團隊，以保障來院診療患者，留得下、治得好。

開放便民服務(wù)措施

在門診導診處設(shè)置慢病患者開藥、代繳費便民服務(wù)窗口，解決慢病患者開藥、配藥問題。開通抗原檢測，方便無核酸結(jié)果患者及時就診。普通門診區(qū)域劃分出新冠病毒核酸陰性診療區(qū)（門診部樓下原呼吸道門診、腸道門診、傷殘鑒定門診等區(qū)域）和核酸未檢診療區(qū)（濟世樓1-4樓、濟安樓2-3樓），分別接診相應(yīng)患者。所有醫(yī)務(wù)人員嚴格個人防護，落實“一人一診室”“一診一手消”。

關(guān)心關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員

（為員工免費發(fā)放防疫中藥湯劑）

強化各部門管理責任，把關(guān)心關(guān)愛醫(yī)務(wù)人員落到實處。將辦公樓專層改建設(shè)置成陽性診區(qū)醫(yī)務(wù)人員休息區(qū)，配齊生活所需，提供預(yù)防用中藥制劑、基礎(chǔ)藥物；選調(diào)有資質(zhì)人員成立心理咨詢團隊，進行心理疏導，加強醫(yī)務(wù)人員“涉陽”心理建設(shè)；結(jié)合崗位特點和工作強度，合理配備醫(yī)務(wù)人員，科學安排診療護理班次，保障醫(yī)務(wù)人員休息時間；加強培訓演練，落實標準預(yù)防措施，最大限度減少院內(nèi)感染，避免交叉感染；深入了解醫(yī)務(wù)人員家庭情況，盡量不安排雙職工、孕期、哺乳期醫(yī)務(wù)人員到一線工作，對家有老人、小孩的進行統(tǒng)籌安排；開通醫(yī)務(wù)人員家屬就醫(yī)綠色通道。

廣泛開展科普宣傳

加強專業(yè)人員培訓，通過文件解讀、制定規(guī)范流程、工作溫馨提示等方式加強工作人員專業(yè)知識科普，提升監(jiān)測預(yù)警和應(yīng)急處置能力；通過微竹溪、竹溪電視臺、微信公眾號、視頻號等融媒體和自媒體平臺加強新冠病毒防控知識、醫(yī)院科學就診措施、防病治病最新資訊的科普和宣傳；采取病區(qū)責任制，各病區(qū)的醫(yī)護人員通過一對一談話、科普小講座、發(fā)放健康處方等方式強化患者的健康教育，提升患者和陪護人員的防護意識和遵醫(yī)依從性。

聯(lián)動基層醫(yī)療機構(gòu)

為發(fā)揮醫(yī)供體總醫(yī)院的龍頭作用和緩解基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)診療壓力，全力保障高齡合并基礎(chǔ)基本等重癥風險較高的感染者及時得到救治，醫(yī)院在全面構(gòu)建院內(nèi)新冠肺炎相關(guān)癥狀患者分區(qū)診療模式的同時，免費為（各醫(yī)聯(lián)體單位、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和診所）基層醫(yī)療機構(gòu)提供遠程醫(yī)療服務(wù)支持，并為基層醫(yī)療機構(gòu)開通危重患者轉(zhuǎn)診綠色通道，遵循“健康監(jiān)測、分類管理、上下聯(lián)動、有效救治”原則，積極、精準引導新冠病毒感染者就診、治療，最大程度保護人民生命安全和身體健康。