【我為群眾辦實事】反躬自省，正己修心，藥劑科召開文明服務(wù)調(diào)研會

反躬自省，正己修心

通訊員：張麗     審核人：楊秀榮

2021年9月14日下午5:40，藥學(xué)部根據(jù)近期工作需要召開科室會議，此次會議的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)鄂衛(wèi)規(guī)【2021】4號文件《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品和第一類精神藥品管理辦法》等文件，討論具體實施方案；為進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)，開展了文明服務(wù)調(diào)研。

會上，主任楊秀榮簡明扼要的介紹了新版麻醉藥品管理辦法，針對重點(diǎn)部分進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，并根據(jù)各部門工作實況展開討論，因地制宜，及時查漏補(bǔ)缺，最終形成既合法、規(guī)范，又能減少工作量、提高工作效率的實施方案；接著由張慧詳細(xì)領(lǐng)學(xué)了我院特殊藥品《雙人雙簽輪換管理制度》，并由楊主任作補(bǔ)充說明。

為響應(yīng)在全院開展“服務(wù)大提升”活動的號召，楊主任組織開展了文明服務(wù)調(diào)研，鼓勵大家從個人、部門、科室?guī)讉€方面找不足，并探討改進(jìn)措施，以提高醫(yī)療服務(wù)滿意度；會上楊主任還根據(jù)《長期處方管理規(guī)范（試行）》要求，討論了具體實施方案，并對各項工作進(jìn)行了分工，同時提醒門診處方點(diǎn)評同事注意慢性病長期處方的識別、審核、調(diào)劑與點(diǎn)評；監(jiān)審員吳俊帶大家學(xué)習(xí)了本季度監(jiān)審內(nèi)容，提醒大家防微杜漸，廉潔自律；最后就此次會議，楊主任還讓大家對運(yùn)行中的科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價，若有好的建議和意見可以提出來，經(jīng)全體商討通過后執(zhí)行。藥學(xué)部本著患者至上、服務(wù)至上的理念，不忘初心，時常反躬自省，不斷調(diào)整制度規(guī)程，力爭為臨床、為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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