皮膚科“一病一品”

皮膚科“一病一品”

“注重品質護理，傳遞真誠關愛”是竹溪縣人民醫院太和醫療集團竹溪分院護理部倡導的高品質的護理理念，在這一理念的指引下，皮膚科護理人員緊跟步伐，在護理部指導下，引進磁性管理理念，實行“一病一品”專科護理，以磁性護理技術，提煉“一病一品”的措施，不斷完善流程，形成科室的品牌，提高護理服務質量，使更多的患者從中受益。

　　皮膚科以特色病種“銀屑病”為重點，構建銀屑病“一病一品”護理框架，以最新疾病護理指南為基礎制定護理內容，形成標準化的護理常規和流程，突出患者對護理服務的愿望和體驗，形成最優的臨床護理路徑，最后通過專科檢測指標進行效果評價，形成一整套規范的銀屑病“一病一品”護理方案；將愛與關懷貫穿其中，提升“一病一品”護理精度和磁性護理品質，為患者提供更優質、更專業、更貼心的護理服務。

　　為了滿足患者的本質需求，改善患者的就醫體驗。從病人入院到出院，科室按照護理部的要求努力踐行“熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪”的磁性護理服務鏈。把基礎護理、心理護理、藥膏凃擦、中藥熏洗治療、黑光治療、包敷治療貫穿到整個護理過程，并觀察治療后的療效，體現個性化、專業、展現多樣化、人性化的護理服務。

“一病一品”讓護理工作流程更清晰，護理工作程序更規范，對護士尤其是低年資護士具有可操作性的實際指導意義，減少了護理工作的盲從性、隨機性，不僅提高了護理工作質量和效率，而且保障不同年資的護士對同一種疾病的不同患者實施專業化、同質化的護理，護士歸屬感、榮譽感大大增強，工作主動性、積極性也大大提高。同時“一病一品”規范了護士從患者入院到出院后隨訪和延伸護理服務的流程，縮短了患者的平均住院日，患者在住院期間和出院后的需求得到了更好地滿足，增強了獲得感、幸福感，提高了滿意度！患者和家屬紛紛表示，整個治療過程非常溫馨舒適，氣氛和諧融洽，猶如家庭般的溫暖；既治療了疾病，又學到了相關健康知識，讓我們回歸到家庭，回到了工作崗位。

基于循證護理的“一病一品”項目作為護理部強化專科護理，全面落實責任制整體護理，深化護理專科內涵建設的管理模式，目的是為患者提供最佳的疾病護理實踐規范，使護理服務品質和技術屬性品質得以體現。我們始終堅持因病施護、因人施護，在落實以“患者為中心”的基礎上凸顯專科特色和服務特色，體現護士的專業價值，展示天使風采，打造專科護理品牌！

投稿人：李華敏

審稿人：鄒翠琴