濃濃中秋情，綿綿醫患情

  濃濃中秋情，綿綿醫患情

圖文：唐玉嬌

   作為竹溪縣人民醫院的一份子，“以病人為中心”是我們不變的服務理念，恰逢今年護理部推行“磁性護理”，在護理部的指導下我科認真構建磁性護理服務鏈，通過開展熱心接、耐心講、細心觀、誠心幫、溫馨送、愛心訪一系列實質性舉措，努力贏得患者的信賴。

   而值此中秋佳節之際，在我科科主任毛洪波、護士長余芳的帶領下，我們“愛心訪”到了家住大峪溝里已有80歲的羅奶奶家以及家住燒田壩的施爺爺家，送上我們的節日祝福與關懷。

       醫護人員正在幫爺爺奶奶檢查身體，主任仔細了解爺爺奶奶的恢復情況   患者及家屬熱情歡迎我們，合影留念。

   在以往的患者出院后，醫院只是通過電話咨詢了解患者出院后的情況，但部分出院患者在面對特殊情況時，不能得到針對性的專業指導。而上門回訪、服務到家則為患者提供了更個性化更詳盡的健康指導，讓患者不出家門就能把問題解決，尤其是老年患者在家里就能享受到優質的醫療服務。讓患者在離開醫院后仍然可以享受到更連續、更便捷、更有效的護理服務，能夠有效加強護患關系,提高護理質量,打造護理品牌,真正做到"以病人為中心,病人至上,最大限度滿足病人需要"，樹立我院優質服務的品牌形象。

   通過此次延伸服務，我們走出醫院，走進患者家中，更走進了患者心中，用行動收獲了患者及家屬的認可和滿意。對患者來說，最寶貴的是健康，而對我們醫務人員來說，最寶貴的是患者康復后的笑容。